Workshop “Bem Receber” do programa CBDU Hospitality prepara gerentes de hotéis para os Jogos Universitários Brasileiros em Natal

Gestores de 25 hotéis de Natal participaram nesta quinta-feira, 11, do workshop &Bem Receber& do Programa de Qualidade da Confederação Brasileira do Desporto Universitário, o CBDU Hospitality. No workshop cerca de 40 representantes dos hotéis puderam ser capacitados para os Jogos Universitários Brasileiros, JUBs, sediados em Natal-RN entre os dias 5 a 18 de outubro de 2025.

Para melhor experiência em hospedagem dos atletas na capital potiguar, assim como em outros locais, a cidade/ Estado sede passa por um período de planejamento, preparação e mentorias, que envolve os hotéis, governo do Estado, Convention Bureau, Secretaria de Esporte e Lazer, entre outros.

O resultado dessa preparação reflete não só na hotelaria como em toda a cadeia de serviços envolvida no turismo e na economia local, como explica o diretor de marketing e integração da CBDU, Paulo Souza.

“O treinamento 'Bem Receber JUBs' é um componente essencial do programa CBDU HOSPITALITY. Este programa se dedica a atender de maneira eficaz os atletas que participam dos Jogos Universitários Brasileiros. Durante este workshop, os gestores hoteleiros tiveram a oportunidade de compreender profundamente as necessidades dos alunos-atletas, que não apenas competem, mas também impulsionam o turismo esportivo em nossas cidades-sede. É fundamental que os atletas encontrem serviços que atendam às suas expectativas e demandas específicas. No treinamento, conseguimos transmitir a essência de um ambiente de 'vila olímpica', com o objetivo de proporcionar uma experiência excepcional a todos os participantes do nosso evento”, afirma o diretor de marketing e integração.

Desde o início do ano aproximadamente 90 mil jovens de todo Brasil disputaram competições locais e estaduais para chegar ao JUBs Natal, representando seus Estados e universidades. Desse número, apenas os melhores, os campeões dessas etapas estarão no Jubs Fase Final. Serão aproximadamente 7 mil estudantes-atletas que irão competir em 24 modalidades esportivas na cidade.

Para os gerentes do setor hoteleiro,  o treinamento trouxe uma melhor dimensão dos Jogos Universitários Brasileiros, bem como do perfil dos hóspedes e necessidades.

“Nós somos um hotel mais corporativo, mas pude ver no treinamento que dá pra se adequar a esse perfil esportivo. Estamos com uma grande expectativa para receber os atletas, esperamos que eles tenham uma experiência excelente e retornem. Por causa dos dias já reservados para o evento, nossa ocupação vai chegar em 85% a 90% em média”, conta Railma Bernardo, gerente de vendas do Comfort Hotel & Suites Natal.

Cristina Lemos, gerente de grupos e eventos do SERHS, hotel 5 estrelas, localizado na Via Costeira, destaca a importância do programa CBDU Hospitality para impulsionar ideias criativas para acomodar o grupo de trabalho da Confederação Brasileira do Desporto Universitário. “Eu achei muito interessante no treinamento poder entender o público do evento para adaptar o hotel e assim receber cerca de 200 pessoas do comitê organizador do JUBs. O check-in é um momento bem importante, que a gente deseja causar uma bela impressão e a parte do descanso, onde nós temos um spa maravilhoso e o circuito das águas, que têm tudo a ver com um momento de relaxamento para quem está trabalhando”, conta a gerente.

O treinamento Bem Receber é o primeiro contato da cidade com o que a CBDU exige de qualidade para os alunos-atletas, ressalta a coordenadora do CBDU Hospitality, Isabella Oliveira.

“É um primeiro contato onde eles podem absorver referências e criar as próprias ideias para acolher os alunos-atletas. Também é um momento para o hoteleiro ter uma dimensão do que é o evento, a CBDU e a dimensão do Jogos Universitários Brasileiros, maior evento esportivo universitário do Brasil e um dos maiores da América Latina. Apesar dos 10 requisitos que eles precisam cumprir, que os hotéis tenham o prazer de participar de um movimento esportivo tão grande como o JUBs”, encoraja a coordenadora.

O Coordenador de Logística da CBDU, Marcelo Lima, elencou pontos importantes que foram previamente ajustados para que os Jogos Universitários Brasileiros aconteçam nos padrões exigidos pela Confederação Brasileira do Desporto Universitário.

“É uma imensa satisfação ter o retorno do JUBs para o nordeste, ainda mais nessa cidade tão importante como Natal, capital do Rio Grande do Norte. No que tange a logística do evento, nós podemos destacar a chegada antecipada da nossa equipe, com um tempo hábil para preparação de todo todo material para o evento, para auxiliar os fornecedores, auxiliar no quesito administrativo de entrega documental para contratação  de segmentos  importantíssimos para o JUBs. Ainda destacamos as visitas aos hotéis, para alinharmos os rooming list por afinidades, facilitando e evitando os transtornos do check-in, reforçando e trazendo novas ideias para ajudar os gestores a cumprirem com a cartilha do Bem Receber. Agradecemos o apoio do governo do Estado, da Natal Convention Bureau e da Federação Norteriograndense do Desporto Universitário”, afirma Marcelo.

Os Jogos Universitários Brasileiros em Natal contam com o apoio do governo do Estado e da Secretaria de Esporte e Lazer do Rio Grande do Norte. Para a governadora, Fátima Bezerra, o JUBs além de movimentar o setor de hotéis, a economia, coloca o Estado em destaque nacionalmente.

“É com muita alegria que o Rio Grande do Norte se prepara para receber, em outubro, os Jogos Universitários Brasileiros aqui em Natal. Um evento dessa dimensão movimenta nossa economia, fortalece o turismo e aquece toda a rede hoteleira da cidade, além de colocar o nosso Estado em evidência nacional. O Governo do RN é parceiro dessa iniciativa porque compreende a importância de aliar o esporte, que transforma vidas, com o desenvolvimento econômico e social que ele proporciona”, afirma a governadora.

Só em hospedagem, aproximadamente R$8 milhões estão sendo investidos  pela Confederação Brasileira do Desporto Universitário.  A expectativa de contratação é de mais de 20 hoteis e 40 mil diárias em hospedagens.

Somados ao investimento da Natal Convention  Bureau, organização que administra o centro de convenções, local onde a maior parte das atividades vai acontecer, o montante total de investimentos para o JUBs chega a uma média de R$15 milhões.

“O Natal Convention recebe com muita satisfação o JUBs. Esse ano a gente conseguiu abranger esse leque de eventos associativos, conseguindo apoiar grandes eventos esportivos na cidade, através de parcerias com a secretaria de estado de esporte e lazer. A gente tem um padrão de qualidade a zelar diante o público do evento esportivo e isso é repassado para toda rede hoteleira e outros setores” ressalta a Rafaela Medeiros, coordenadora de relacionamento com os associados do Natal Convention.

Para a estrutura dos Jogos Universitários Brasileiros em Natal, o investimento do Estado foi de R$3 mi, como explica Cezinha Nunes, subsecretário do Esporte e do Lazer do RN.

"A parceria do Governo do Estado com a CBDU é realizada por meio de um termo de fomento. Estamos investindo R$3 milhões para garantir toda a estrutura necessária à competição. Esse investimento retorna em proporções muito maiores. Nossa estimativa é de um impacto médio de R$20 milhões para a nossa economia”, projeta Cezinha Nunes.

Ainda segundo o subsecretário, outro ponto importante é a parceria com a Prefeitura do Natal, instituições públicas e privadas, que estão cedendo espaços para a realização das competições.

“Isso garante que tenhamos um evento grandioso.Em nome do Governo do Estado quero dar as boas-vindas a todos os atletas e delegações do Brasil. O Rio Grande do Norte recebe vocês de braços abertos para uma experiência inesquecível”, saúda o subsecretário.

O coordenador do Esporte e do Lazer do RN, Wangle Alves, também reforça a parceria. "Estamos há mais de um ano trabalhando nessa parceria com a CBDU, para trazer os Jogos Universitários Brasileiros para Natal. Queremos que cada atleta e visitante leve na memória não apenas as disputas esportivas, mas também a experiência única de viver o Rio Grande do Norte” destaca Wangle.

Ao final dos Jogos Universitários Brasileiros,  os hotéis que cumprirem com os requisitos e demandas dos estudantes-atletas  apresentadas na  capacitação do programa CBDU Hospitality, poderão receber o selo de qualidade Bem Receber, assim como os quase 300 hotéis já premiados em cidades que já sediaram os jogos como Brasília, Canoa Quebrada, Salvador, Maringá, Goiânia ,Maceió , São Luiz, Rio de Janeiro, SÃO Paulo dentre outras .